Question en attente de réponse
Releve d’identite bancaire
J’ai changé de banque et Je n’arrive pas à changer mon rib. C’est écrit « Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment. »
Réponse
Bonjour Yasmin,
Afin de vous apporter mon aide, je vais avoir besoin du numéro de ligne concerné.
Je vous envoie un mail afin de me le communiquer en toute confidentialité.
Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.
Je vous joins également le pas-à-pas pour le changement d'IBAN disponible sur notre FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
À tout de suite,
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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