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Question en attente de réponse

Ligne suspendue à activer

HAMZA H.
HAMZA H.

HAMZA H.

Niveau
0
53 / 100
points
Nom de l'auteur
HAMZA H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 juillet 2023
il y a 10 mois
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Bonjour,
Vous avez suspendu ma ligne, veuillez l'activer le plutôt possible

Réponse

Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Gözde K.
Date
réponse
r

Bonjour Hamza,

Après vérification, je constate que la suspension n'a pas été mise en place par le Service Client, mais par vous-même depuis votre espace client en date du 19 mars 2023.
Toutefois, suite à votre demande, je viens de remettre la ligne en service et le délai de prise en compte est de 2h maximum.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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