Je n'arrive pas à me connecter à mon espace client pour souscrire à une ligne supplémentaire

Bonjour Elandra,

Serait-il possible de m'indiquer si vous vous connectez depuis l'application ou depuis le site web ?
Si c'est depuis l'application, je vous invite à vous connecter depuis le site web avec votre adresse mail comme identifiant et si malgré tout, ça ne fonctionne pas, serait-il possible de m'indiquer le message d'erreur s'il vous plait ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Elandra,

Ma collègue Gözde vous a répondu le 13/07/2023 suite à votre message sur l'Assistance Mobile "https://www.assistance-mobile.com/questions/3201809-arriv...;, avez-vous pu en prendre connaissance ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Bonne journée,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Elandra,

N'ayant pas eu de retour de votre part suite à ma relance, je me permets de clôturer notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous remercie de nous en faire part depuis un nouveau post.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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