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Question en attente de réponse

Je n’ai pas la main, l option « Vos services de contenu »

THIERRY C.
THIERRY C.

THIERRY C.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour,

Je n’ai pas la main, l option « Vos services de contenu » dans le menu "Gérer vos options et services" pour supprimer l’achat Multimédia indésirable du « téléchargement gallery » comme expliqué dans les commentaires.
Merci pour votre réponse.
Très cordialement.

Thierry C.

Réponse

Bonjour Thierry,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Tout d'abord, j'ai procédé à la résiliation de votre abonnement multimédia, un SMS vous a été transmis dans ce sens.
J'ai également procédé à la modification d'accès de votre espace client. En effet, votre ligne mobile, se terminant par 75, dispose d'un autre utilisateur.

Désormais, vous avez accès aux mêmes fonctionnalités que pour l'autre compte client.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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