Question en attente de réponse
retirer la suspension de ma ligne mobile
Bonjour, hier je pensais m’être fait volée mon portable mais je viens de le retrouver. merci d'arrêter la suspension de ma ligne.
Réponse
Bonjour Virginie,
Je suis ravi d'apprendre que vous avez retrouvé votre mobile.
Je viens de demander la remise en service de votre ligne.
Un délai de 2h maximum est nécessaire pour en retrouver les usages.
Le cas échéant, je vous invite à redémarrer votre téléphone afin d'actualiser les services de votre carte SIM.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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