Bonjour Rémi,
Effectivement ce que le conseiller vous a indiqué est vrai lorsque vous souscrivez avec le même compte client.
Quand nous analysons vos contrats, nous constatons 3 comptes clients différents avec votre nom ce qui a modifié la date de renouvellement que vous souhaitiez.
Malheureusement, nous ne pourrons pas informatiquement modifier vos date de renouvellement de forfait.
Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
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