Question en attente de réponse
Pourquoi la facture n'a-t-elle pas été débitée directement ?
Bonjour, je souhaite connaître la raison de l'augmentation de la facture des deux dernières factures et pourquoi la facturation directe n'est pas déduite ?
Réponse
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J’ai changé mon IBAN mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation.
Bonjour Madame, Suite à notre échange, j’ai procédé au changement d’IBAN comme vous me l’avez indiquée. Pourtant je n’ai pas reçu de mail de confirmation l’indiquant que mon... -
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depuis le mois de mars je suis débité directement sur mon compte de cette somme alors que je n'est rien changé à mon forfait, pouvons nous régler cela rapidementBonjour FRANCK, Je constate que vous avez deux lignes chez nous. Les deux dernières factures regroupent les deux abonnements en un seul prélèvement, raison pour... -
option imposée illégalement
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