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Question en attente de réponse

J'ai pris un forfait 30GO à 6.99€. Je me retrouve avec un contrat de 30GO à 7.99€. Modifiez le s'il vous plait.

Anaïs L.
Anaïs L.

Anaïs L.

Niveau
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2 / 100
points

Il y a 3 jours, j'ai pris un forfait 30GO à 6.99€. Je me retrouve avec un contrat de 30GO à 7.99€. Modifiez le s'il vous plait, et faites en sorte que je ne paye que 6.99€, durant tous le contrat, plutôt que 7.99€.
Merci.

Réponse

Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

Niveau
5
29210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anaïs,

Je ne constate pas de remise sur votre bon de commande. Je vous invite à revenir vers nous une fois que la ligne sera activée afin de faire une mise en place manuelle si nécessaire.

Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

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