Bonjour Angela,
Je constate que vous avez contacté nos services le 24/07 pour la modification de votre date de prélèvement.
Vous serez désormais prélevée aux alentours du 13 de chaque mois (avec un léger décalage en fonction des jours non ouvrés ou fériés).
La modification de la date de prélèvement est facturée 5 euros, ils seront reportés sur votre prochaine facture, éditée vers le 10/08.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.