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Question en attente de réponse

NRJ demander 60€

IVAN M.
IVAN M.

IVAN M.

Niveau
0
9 / 100
points

NRJ demander 60€. J'ai payé et ma banque confirmé s'est fait. NRJ demander encore 60€ - c'est un SCAM ?

Réponse

Céléna G.
Céléna G.

Céléna G.

Niveau
4
5620 / 12000
points
Equipe

Bonjour Ivan,

Je constate que vous avez eu du dépassement, et que suite à cela votre ligne, s'est suspendu. Vous avez réglé 60 € par carte bancaire pour retrouver vos usages. Ce paiement a bien été enregistré. À ce jour, vous n'avez pas d'autre avance qui vous ai demandé.

J'espère avoir pu répondre à votre demande.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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