Question en attente de réponse
code cdiscount
Bonjour
j'ai souscris à une offre en répondant à un sms reçu de Cdiscount précisant que j'aurai une offre promotionnelle à 9e99 au lieu de 13e99 avec un code que j'ai bien précisé pour 120Go de data. Hors je constate que ma facture s'élève à 13e99. Arnaque ou pas???
Réponse
Bonjour Sonia,
Après vérification, je constate que lors de la souscription de la ligne, vous n’avez pas appliqué le code promotionnel. Lors de la saisie, une validation du code est nécessaire.
Je vous confirme avoir appliqué un code de rattrapage disponible pour ce forfait.
Vous aurez bien une remise de 4 € qui sera active au 18/08/2023 pour une durée indéterminée.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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Je souhaite résilier la galerie que vous m'avez fait télécharger sans mon consentement
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