Question en attente de réponse
Bonjour, je suis en voyage en Guadeloupe mon forfait ne fonctionne pas.
Impossible d'avoir du réseau depuis mon arrivée en Guadeloupe
Réponse
Bonjour CHRISTELLE,
Je vois que vous avez activé l'option internationale avec web aujourd'hui depuis votre espace client.
Cette option vous permet d'avoir vos services à l'étranger. Le délai d'activation est de 48H, je vous invite à patienter et n'hésitez pas à redémarrer votre mobile régulièrement.
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mariam, Conseillère Assistance Mobile.
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