Question en attente de réponse
Ajout lignes à l'espace client
Bonjour,
Nouveaux clients depuis quelques jours, je ne vois qu'un seule ligne dans l'espace client alors que nous avons souscrit 4 forfaits.
Je voudrais pouvoir suivre les lignes de mes enfants mineurs en même temps que la mienne, merci de bien vouloir me donner la procédure afin d'ajouter des lignes dans l'espace client.
Réponse
Bonjour Lucy,
Suite à votre demande, je viens de regrouper vos lignes sur un seul et même Espace Client. Vous pourrez toutes les visualiser en vous connectant depuis notre site internet et en utilisant votre adresse mail en identifiant de connexion.
Depuis l'application mobile, vous n'aurez le visuel que sur la ligne possédant le numéro de téléphone que vous aurez renseignée en identifiant.
J'espère avoir pu répondre à votre demande.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Je toujours pas reçu ma commande
C'est de ça que j'attendsBonjour Madame, Monsieur la carte sim que je commander chez vous j'ai pas reçu ma puce pour activer ma ligne 0771016722 Merci pour votre compréhension Cordialement Mr Sow... -
Bonsoir, je souhaite bénéficier des appels Wifi. Je vous remercie.
Cette fonction est absolument nécessaire à mon domicile (murs d'un mètre d'épaisseur !) -
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