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Cette question a été résolue

Le changement de numero de telephone.

ANTHONY M.
ANTHONY M.

ANTHONY M.

Niveau
0
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Bien le bonjour, ou bonsoir.

Serrai d’il possible de changer mon numéro de téléphone mobile et comment procéder ?
En vous remercient d'avance.

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74240 / 75000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

Le changement de numéro d'appel se fait de manière aléatoire.

La modification est effective sous 24 h et est facturée 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.

Souhaitez-vous que j'effectue le changement de votre numéro d'appel ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

ANTHONY M.
ANTHONY M.

ANTHONY M.

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0
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J'aimerai effectivement qu'on puisse effectué le changement de mon numéro de téléphone.

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74240 / 75000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

La modification de votre numéro d'appel sera effective pour le 29/07/2023. Vous allez recevoir un SMS avec le nouveau numéro et un courrier de confirmation. L'identifiant pour accéder à l'espace client change avec le nouveau numéro.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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