Question en attente de réponse
Pourquoi vos prélèvements sont rejetés ?
Bonjour, je suis particulièrement déçu par NRJ Mobile.
En effet, pour la 3e fois votre prélèvements a été rejeté par ma banque et donc pour la 3e fois je suppose que je vais avoir 10€ de frais ?
Pourtant, j'ai contacté vos services pour comprendre ce problème dès le premier rejet et on m'a assuré que tout été en ordre.
Voici donc mes questions : Pourquoi votre prélèvement est le seul qui soit refusé par ma banque ? Pouvez-vous solutionner ce problème ? Quel est le montant de la remise que vous comptez me proposer en dédommagement ? Dois-je résilier mon abonnement avant un 4e rejet?
Merci
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Pourquoi j'ai eu un prelevement alors que ma facture de ce mois est à 0 E
Je ne comprend d'ailleurs pas le montant de ma facture qui est -11,98 € -
Puis je recevoir par mail l'intégralité de mes factures mensuelles de 2023 svp
verplanck.martin@hotmail.fr -
Facture dépassement connexion Suisse
Bonjour, Je suis navré de votre réponse, vos concurrents sont plus compréhensif que vous, il est arrivé la même chose à mon épouse et à des amis qui étaient avec moi et ils ont...
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