Question en attente de réponse
Impossible activer carte sim. Error: Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard.
Bonjour,
J'ai recommandé une nouvelle carte sim et je n'arrive pas à l'activer. J'ai saisi mon code ICCID et recu le message d'error: "Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard.". J'ai réessayé plusieurs fois pendant 1 semaine mais le même message d'error qui s'affiche.
Merci d'avance pour votre aide,
Réponse
Bonjour Dinh,
Nous allons procéder à quelques vérifications ensemble. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé pour échanger ensemble sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à prendre connaissance de ma réponse depuis vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon retour dans votre boîte mail principale.
À tout de suite,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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