Question en attente de réponse
Remboursement des sommes versées sur AVANTAGE WEB
Bonjour je voudrais être remboursé des sommes versées depuis le mois de juin sur l avantage Web.
Comment faire la demande?
Mon avantage Web est résilié à partir du 24 août 2023
Merci
Cordialement
Réponse
Bonjour François,
Sachant que vous avez demandé la résiliation de l'option avant la fin de la période d'essai, le remboursement sera automatique.
Il sera visible sur votre prochaine facture ou la suivante.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Je vous souhaite un excellent weekend.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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