Question en attente de réponse
Cancel Sim Contract
I would like to terminate our Sim Contract. The instruction in the Client Area is "go to your customer area via your internet browser, section Package and Options / Manage your package" - there is no Manage your package option! I will be happy to call the Helpline, but I do not speak sufficient French to this, how else can I cancel our Sim Contract?
Réponse
"Hello John,
Our client advisors can not answer in a foreign language.
Can you contact our customer service using French?
If necessary, we are open from Monday to Saturday, from 8h to 22h at 0969 360 200 (non-surcharged number).
Best Regards,
L’Assistance Mobile"
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Je n’ai aucune connexion depuis ce matin en Irlande alors que dans mon forfait je était censé avoir 20 go de connexion
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