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Question en attente de réponse

Réactivation de ma carte SIM suite à la suspension

ZAHRA K.
ZAHRA K.

ZAHRA K.

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Bonjour, j’ai reçu ma nouvelle carte SIM suite à la perte de l’ancienne j’avais suspendu ma ligne et je ne sais pas si il faut la réactiver ou si c’est automatique et également activer simplement ma carte SIM ce que j’ai normalement déjà fait mais je ne sais pas si ça a marché
Merci beaucoup

Réponse

Bonjour Zahra,

Je vous confirme que votre carte sim a bien été activé ce jour,

La suspension sur la ligne a également été levé automatiquement. Le délai de remise en service est de 2 à 24h maximum.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Daloba, Conseillère Assistance Mobile
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