Question en attente de réponse
Je ne souhaite pas être à nouveau facturée de 10€ sur ma prochaine facture
Merci pour votre réponse Meltem.
Je ne trouve pas juste de devoir supporter 10€ de frais alors que ce n'est pas de mon fait si le prélèvement a été rejeté par ma banque. De plus, je n'étais pas au courant que le paiement par carte bancaire occasionnait des frais de 10€ sur la prochaine facture. Dans ces conditions, je ne souhaite pas régler ma facture actuelle par carte bancaire sinon vous allez à nouveau me facturer 10€ sur mon prochaine facture ce que je ne souhaite pas.
Je vous remercie d'avance de me rembourser les 10€ facturés et de présenter à nouveau le prélèvement de la facture actualisée de 13,59€.
Cordialement,
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