Cette question a été résolue
changer la date de prélèvements
Bonjour, je souhaite changer la date de prélèvement par le 5 du mois s’il vous plaît, comment faire ?
Bonjour Sébastien,
Le changement de date de prélèvement ne peut être positionné le 5 du mois sur votre ligne terminant par 61. Nous pouvons positionner le prélèvement entre le 11 et le 26 du mois. Cette modification prend effet à l'édition de votre prochaine facture et coûte 5€.
À quelle date souhaitez-vous être prélevé ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour, j'ai voulu modifier la date de prélèvement car celle proposée ne me convenait pas et un conseiller m'a répondu que la modification est possible mais ça coûte 5 euros! Du coup j'ai laissé tomber
je souhaite donc être prélevé le 11.
Sébastien,
Je vous confirme la modification de votre date de prélèvement pour le 11 du mois, cette modification prend effet le mois prochain.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Puis-je payer en ligne maintenant ?
Le prélèvement pour ma facture sera bloqué. Je souhaite payer en ligne de suite. Comment faire ? -
je viens de voir les réponses pour l'augmentation générale de 2 euros, ma fille n'a reçu aucun sms ou mail, SAV 0/20 !!!
Bonjour, je comprends qu'une augmentation générale a impacté tous les forfaits avec soi disant une information préalable et au motif de l'inflation, que ma fille dit ne pas... -
Redus de facturation Option internationale
Malgre la facturation de l'option internationale souscrite, aucune connexion reseau possible aux usa. Je demande le remboursement de l'option inutilisee et inutilisable !
-
-
