Question en attente de réponse
Je suis facturé de 21,98€ et non 13,99€ par mois comment faire pour être facturé correctement
Bonjour, je m’aperçois que les 2 dernières factures ne correspondent pas à la l’offre de la souscription de 13,99€.
Comment faire pour etre facturer correctement?
Cordialement
Réponse
Bonjour Yoann,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Après vérification, le code promotionnel n’a pas été pris en compte dans le panier lors de la validation de votre souscription.
Je viens de mettre en place un code de rattrapage afin de vous permettre de bénéficier d’une remise de 9 euros par mois sans conditions de durée.
Celle-ci apparaîtra sur la facture de septembre.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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