Question en attente de réponse
Prestation facturée 10 € pour téléchargement gallery refusée car non demandée de ma part. Cordialement
Merci d'annuler la prestation de téléchargement galerie non sollicitée de ma part.
Réponses
Bonjour,
J'ai également été facturée pour ce genre de prestation sur l'abonnement de ma fille.
Je ne suis pas d'accord avec ce genre de pratique.
Merci à NRJ Mobile de rembourser ces frais non demandés ainsi que de bloquer toutes souscription sans accord parental.
Cordialement.
Bonjour,
Bravo, soyez fermes ! Ne vous laissez pas abuser. Vous avez le droit pour vous. Tout changement du contrat ne peut se faire sans votre acceptation.
N'oubliez pas de faire des copies d'écran de votre refus et de perséverer... puis si vous n'obtenez pas satisfaction de faire un signalement à l'ARCEP.
Bon courage ;-)
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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J’ai pas de facture pour un montant 24 € payé par carte bancaire
Oui j’ai été prélevé 09 05 une facture 28 ,,€ et j’ai payé le même mois 24 € par carte bancaire -
Bonjour mon nouveau RIB n'a pas été pris en compte
Ma banque a effectué la démarche pour moi mais cela n'a pas été pris en compte et je ne peux pas le modifier sur votre site -
Je souhaiterais payer 4,29 euros sur ma facture impayée. Comment faire ?
J'ai une facture impayée de 14,29 euros. Je souhaiterais payer 4,29 euros dans un premier temps. Est-ce possible ? Comment faire ?
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Olympe a répondu
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Olympe a répondu
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christophe a répondu
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Eulalie a répondu
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VALERIE a posé une nouvelle question
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