Question en attente de réponse
email d'identification inaccessible
Bonjour,
suite à la résiliation de mon compte Orange, l'email xxx.xxx@orange.fr qui me servait d'identification n'est plus accessible. Je voudrais changer cette adresse dans mon profil, mais le code de vérification est envoyé sur mon ancienne adresse que je ne peux pas consulter... Pourriez-vous remplacer cette adresse par une nouvelle ou me dire comment faire svp? Merci d'avance
Réponses
Bonjour Josette,
Je vous remercie pour votre confiance envers nos services.
Afin que je puisse mettre à jour votre adresse email, j'aurai besoin de vous appeler.
Etes-vous disponible à partir de lundi sur le numéro finissant par 3084 ?
Dans l'attente de votre retour, excellent weekend à vous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Josette,
Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Etes-vous disponible aujourd'hui sur le numéro finissant par 3084 ?
Dans l'attente de votre retour, excellente journée à vous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Josette,
Sans retour de votre part après plusieurs relances, je me permets de clore notre échange.
Je vous remercie pour une prochaine demande de ne pas revenir sur ce fil de discussion qui est fermé mais d'ouvrir une nouvelle demande avec un nouveau fil de discussion.
En effet, en cas d'absence de ma part, mon délai de réponse peut être plus long que mes collègues présents.
De plus, il est possible que votre nouvelle question ne soit pas dans mon domaine de compétence.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Emilie, conseillère Assistance Mobile.
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Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Demande de Code RIO (1)
Bonjour, Pourriez vous envoyer le code rio de cette ligne 0783529568 car elle ne fonctionne pas, sur cette email : kaweh.arjoun@gmail.com Cordialement, Kaweh Arjoun -
Problem error 43022 activation option intrrnational
Bonjour, Je suis a l'etranger et j'ai besoin que l'option de sms et MMS soit activer pour l'international je prefere l'option avec blockage web. Je suis client depuis octobre...
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