Question en attente de réponse
J’ai réglé ma facture mais j ai toujours pas de réseau internet
J avais une facture en retard je l’ai réglé j ai reçu la confirmation et après j ai reçu un message comme quoi c était pas réglé mais quand je vais sur mon compte ça apparaît comme régler mais ça fait 3h et j ai toujours pas retrouvé mes services
Réponse
Bonjour Walter.
Je confirme que votre paiement a bien été pris en compte aujourd'hui à 7h42. La remise en service a eu lieu à la même heure. Je vous invite à éteindre complétement votre mobile et de le rallumer pour récupérer vos services.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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