Question en attente de réponse
concernant volte
En reponse à :
POUVEZ VOUS ACTIVER LE VOWIFI ET VOLTE SUR MA LIGNE
GILLES M.
GILLES M.
1 réponse il y a environ une heure
Bonjour,
pouvez vous activer le vowifi et volte sur ma ligne svp ?
RÉPONSE
Ikram Q.
Equipe
Ikram Q.
il y a 1 minute
Bonjour GILLES,
Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Je tiens à vous informer que nous n’avons pas la possibilité de vous activer l’option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) sur votre ligne, car le Xiaomi Redmi Note 11 Pro+ 5G n’est pas compatible avec cette option.
Pour plus de détails, je vous invite à vous rendre sur la page suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
l'optin est disponible sur mon portable dans paramètre/carte sim/carte nrj/activer/désactiver Volte
merci de me l'activer
Réponse
Bonjour Gilles,
Comme ma collègue vous a informé, l’option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) n’est pas compatible avec votre Xiaomi Redmi Note 11 Pro+ 5G.
L'activation de cette option sur un mobile incompatible peut engendrer des dysfonctionnements sur votre ligne.
Des mises à jour sont effectuées régulièrement pour rajouter certains modèles sur la liste des mobiles compatibles avec cette option proposée par notre opérateur.
Non restons à votre entière disposition, je vous souhaite une agréable journée.
Ghita, Conseillère Assistance Mobile.
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aucun réseau depu
bonjour depuis quelques jours je n'ai plus de réseau ou très peu de réseau (r mentionné ), je redémarre mon téléphone sélectionne le réseau -Auchan Télécom- manuellement mais... -
connexion internet impossible pendant les appels
Je perds la connexion internet lors de mes appels J'ai pourtant activé l'option Volte sur mon smartphone -
Bonjour, ma ligne a été activée alors que je n'ai pas reçu ma carte sim et le suivi de livraison ne donne aucun numero .
Ligne activée mais je n'ai pas eu la carte sim et je ne sais pas ou elle est, impossible de joindre un vrai conseiller au tel!!! je pense resillier direct je n'ai jamais vu cela!!
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