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Question en attente de réponse

multimédias

BRAHIM M.
BRAHIM M.

BRAHIM M.

Niveau
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points

Bonjour, je possède 3 lignes Cdiscount mobile et NRJ mobile facture systématiquement du hors forfait pour achat multimédias, je trouve cela inadmissible , pas de réponse du service client NRJ mobile a ce sujet pour l'instant , je vais prendre contact avec Cdiscount pour exprimer mon mécontentement , d'autant plus il n'ya aucun moyen de bloquer cette prétendue option achat multimédias sur le compte , comment appeler vous ça déjà?

Réponse

Bonjour Brahim,

Je viens de vous répondre sur votre premier poste :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3211680

Je vous invite à ne pas multiplier les postes afin d'éviter tout doublon.

Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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