Question en attente de réponse
reclamation suite a une commande
jai commander un telephone jeudi et je nai pas recu de mail de confirmation merci d avance
Réponse
Bonjour PIERRE,
Votre commande d'un nouveau mobile est en cours de préparation.
Les délais de préparation sont de 48H à 72H ouvrées plus les délais postaux.
Je vous invite à patienter, vous allez recevoir votre commande dans les prochains jours et de vérifier votre adresse émail.
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via un nouveau post sur le site de l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mariam, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
changer offre mobile vers offre sans engagement 160 giga 5g a 9.99 euros
je ne peut changer d offre vers l offre 5g sans engagement de 160 g que vous proposez a 9.99, puisque vous ne la.proposez pas en cas de changement d'offre. C'est inadmissible... -
J'ai acheté un nouveau téléphone et je souhaiterai savoir comment notifier ce changement sur mon compte svp ?
Je vais avoir un samsung avec une carte sim nano, et je souhaiterai savoir s'il faut notifier ce changement sur mon compte ou si ce n'a change rien ? Si oui, comment faire... -
Je voudrais changer de forfait mais les offres ne correspondent pas
Les offres proposées ne correspondent pas aux offres actuelles. Exp: Je voudrais le Cdiscount mobile 100 G pour 7.99, mais dans la rubrique "changer de forfait" il est à 13.99...
-
