Question en attente de réponse
Pouvez vous changer ma date de prélèvement
Bonjour, j'aimerai changer ma date de prélèvement dès aujourd'hui car celle ci ne m'arrange pas suite à quelques complications personnelles. Pouvez vous me la modifier s'il vous plaît afin qu'elle soit après le 21.
Réponses
Bonjour Malcom,
Je comprends, rassurez-vous.
Techniquement, nous pouvons fixer votre date de prélèvement entre le 3 du mois et le 18 du mois. Est-ce qu'une date vous convient ?
La modification de la date de prélèvement est facturée 5€ et prend effet dès la prochaine édition de facture.
Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Malheureusement, j'aurai aimé que cela se fasse pour ce mois. Oublier donc ma demande, je vais me débrouiller autrement. Désolé du dérangement. Vous pouvez clôturer le sujet.
Bonjour Malcom,
Je suis vraiment navrée.
Ne vous excusez pas, nous sommes là pour répondre à vos interrogations.
N'hésitez pas à revenir vers nous.
Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
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