England questions

Bonjour Léo,

votre forfait Cdiscount Mobile 30 Go vous permet d'avoir des appels/SMS/MMS en illimitée en France métropolitaine, depuis l'Union Européenne et les DOM avec une enveloppe internet de 13 Go.

Une fois les 13 Go sont épuisés en Angleterre, vous serez bloqués au niveau d'internet pour ne pas faire de dépassement. Je vous invite à privilégier la connexion Wifi. Votre forfait se renouvèle le 12 du mois.

Si vous souhaitez avoir plus d'internet, vous avez la possibilité d'activer l'option internationale avec web qui vous permettra d'avoir internet en hors forfait à 0,00216 €/Mo (2,21184€/Go).

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-CGS.pdf.

Vous pouvez gérer l'ensemble des options disponibles depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous :

• Étape 1 : Se connecter à l'Espace Client avec vos logins titulaires (adresse émail + mot de passe).
• Étape 2 : Cliquer sur l'onglet Forfait et options.
• Étape 3 : Dans la partie Options supplémentaires de la rubrique Forfait, cocher l'option souhaitée.
• Étape 4 : Cliquer sur le bouton Valider.
Pour émettre des appels ou envoyer des SMS/MMS depuis l'Angleterre vers la France, je vous invite à composer le 0033 suivi par le numéro de votre correspondant sans le premier 0.

Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous sur le site de l'Assistance Mobile via un nouveau post.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mariam, Conseillère Assistance Mobile.