Pas de réseau Îles Féroé

Bonjour TIFFANIE,

Votre forfait Cdiscount Mobile 50 Go vous permet d'avoir des appels/SMS/MMS en illimitée en France métropolitaine, depuis l'Union Européenne et les DOM avec une enveloppe internet de 11 Go.

Afin d'utiliser votre ligne depuis les Îles Féroé, il sera nécessaire d'activer une option internationale.

Je viens de vous activer l'option internationale avec blocage web, le délai d'activation peut prendre jusqu'à 48H puisque vous êtes déjà à l'étranger.

L'ajout de cette option est gratuit. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile régulièrement.

Si vous souhaitez avoir plus d'internet, je vous invite à activer l'option internationale avec web et vous serez facturés en hors forfait selon la tarification suivante :

• Appels à 2,20€/min
• SMS à 0,30€/destinataire
• MMS à 1,10€/destinataire
• DATA à 15,4 €/Mo
Pour plus d'informations, rendez-vous sur le lient suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-CGS.pdf.

Vous pouvez gérer l'ensemble des options disponibles depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous :
• Étape 1 : Se connecter à l'Espace Client avec vos logins titulaires (adresse émail + mot de passe).
• Étape 2 : Cliquer sur l'onglet Forfait et options.
• Étape 3 : Dans la partie Options supplémentaires de la rubrique Forfait, cocher l'option souhaitée.
• Étape 4 : Cliquer sur le bouton Valider.
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mariam, Conseillère Assistance Mobile.