Question en attente de réponse
Vous avez un accès resteint
Vous avez un accès restreint à l'Espace Client. Pour commander une nouvelle carte SIM, nous vous invitons à vous rapprocher du gestionnaire de la ligne.
Réponse
Bonjour Soumaya,
Je constate que vous êtes mentionnée comme utilisatrice de la ligne, votre accès est donc restreint.
Seul le titulaire a accès à la totalité des fonctionnalités de l'Espace client, dont la commande de carte Sim.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui pourra faire le nécessaire en se connectant avec son adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
service inexistant impossible de vous joindre sevice client en repos permanent
je ne vois qu'une solution changer d'opérateur -
dois-je faire une manipulation spéciale de l'italie pour communiquer avec ma box
aucun détail la question est simple -
changement de titulaire urgent
j'ai envoyé le formulaire il y a déjà + de 2 mois pour changer le titulaire de la ligne, or rien n'est fait. J'ai appelé il y a environ 1 mois peu être + et on m'a répondu que...
-
-
