Bonjour Tania,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nous !
Pour information, la facture de 7.55€ correspond à votre facture de mise en service. Elle est proratisée en fonction de la date d'activation de la ligne jusqu'à la veille du jour de renouvellement de forfait, soit le 19 pour votre cas.
Cette date correspond au jour de votre souscription, le 19/07.
Ensuite, votre forfait ne comprend pas d'utilisation pour le Canada.
Nous vous proposons en revanche des recharges :
- Recharge 500 Mo en USA, Canada et Suisse valable 7 jours à 3,99 EUR
- Recharge 3 Go en USA, Canada et Suisse valable 14 jours à 14,99 EUR
- Recharge 30 min d'appels, 30 SMS et 500 Mo en USA, Canada et Suisse valable 7 jours à 9,99 EUR
- Recharge appels et SMS illimités et 3 Go en USA, Canada et Suisse valable 14 jours à 29.99 EUR
Ces recharges sont disponibles sur votre Espace Client. Cependant, comme indiqué dans nos conditions générales de vente, l'utilisation en dehors de la zone France Métropolitaine est disponible dans un délai de 3 mois après l'activation de votre ligne.
Passé ce délai, il faudra activer une option internationale afin d'avoir des usages en dehors de l'UE.
Votre forfait n'est pas évolutif, vous disposez des appels/SMS/MMS en illimité et d'une enveloppe data de 80 Go, pour un tarif de 13.99€/mois.
Votre prochaine facture s'éditera donc aux alentour du 22/08 au prix de 13.99€ si vous n'avez pas effectué de hors forfait durant la période du 24/07 au 18/08.
J'espère avoir pu vous renseigner au mieux sur votre forfait.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
