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Question en attente de réponse

Complément 3212781-inscription-blacklist-telephone-vole

LIAZID F.
LIAZID F.

LIAZID F.

Niveau
0
6 / 100
points

Merci pour votre retour, mais une opérateur téléphonie a pu constater que mon téléphone Iphone 11 n'est toujours pas "Balcklisté", y a-t-il un délai de latence avant que ce soit effectif ? Si oui, lequel ? Pourriez-vous vérifier et confirmer que le téléphone est bien Blacklister pour ne plus permettre son utilisation?
Encore merci de votre aide,
Cordialement,

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Liazid,

A mon tour, je vous confirme que lorsque une plainte est déposée, le numéro IMEI est automatiquement blacklisté. De plus, j'atteste le fait que ma collègue Emilie a bien de nouveau fait le nécessaire au niveau du blacklistage de votre smartphone en date d'hier (09/08/2023).

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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