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Question en attente de réponse

Ligne bloquée pdp pas actualisé

patrick G.
patrick G.

patrick G.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Ma ligne est bloquée car le pdp n’est pas connecté ou pas actualisé. Je veux payer mon avance mais mon téléphone ne s’affiche pas dans mon espace perso. Pouvez-vous m’aider?
Cordialement
Benjamin G

Réponses

Sarah C.
Sarah C.

Sarah C.

Niveau
4
7030 / 12000
points
Equipe

Bonjour Benjamin,

Nous allons regarder ensemble.

Pour des raisons de sécurité, je me permets de vous écrire un message privé afin de continuer notre échange.

Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.

Florent M.
Florent M.

Florent M.

Niveau
5
15570 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Je fais suite aux réponses apportées par ma collègue.

N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de clôturer notre échange.

N'hésitez pas à revenir vers nous avec l'information demandée.

Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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