Question en attente de réponse
Où trouver les identifiants du compte client
Bonjour vous me dites que mes enfants sont utilisateurs et c’est la raison pour laquelle on ne peux pas mettre l’option internationale. J’ai voulu m’identifier avec ma boite e-mail et mon numéro de tel sans que cela ne me redonne un mot de passe. Je suis donc coincé. Pouvez-vous me donner les identifiants? Ou bien m’appeler? Cdlt
Réponses
En attendant le staff : avez-vous essayé "Code confidentiel oublié/mot de passe oublié" sur l'écran de connexion ?
Votre identifiant est votre adresse e-mail.
Bonjour Rabadeux,
Le login de connexion pour le titulaire correspond à l'adresse mail enregistrée sur le compte. Un mot de passe temporaire vous a été envoyé sur ce même mail lors de la création de la ligne.
Comme indiqué par Vincent, si vous ne vous rappeler pas de votre mot de passe, vous avez la possibilité de le réinitialiser en cliquant sur le lien "Code confidentiel oublié".
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une agréable après-midi.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Pouvez vous activer l’option international avec blocage web sur mon forfait, je suis au Canada et je ai pas de roaming.
Ligne 0783015144 Merci d’activer l’option international avec blocage web svp Urgent je suis au Canada et j’ai besoin du roaming -
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Je souhaite obtenir mon numéro Rio mais je suis à l’étranger actuellement. Pouvez vous me le communiquer par mail ? Merci
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