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Bonjour, pouvez vous modifier mon numéro svp ?
Bonjour,
Je souhaiterais changer le numéro de la ligne suivante svp : 06 ** ** ** 82.
Ce changement est il possible svp ?
Cordialement
Bonjour Youness,
Je vous remercie pour votre confiance envers nos services.
Je me suis permise d'éditer votre message afin de masquer vos données personnelles car nous échangeons sur un forum public.
Effectivement, un changement de numéro est possible à notre niveau. Celui-ci est facturé 10€ sur la prochaine facture et est effectif sous 24h. Confirmez-vous la modification ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour Emilie,
Je vous remercie d'avoir masqué mon numéro.
Oui je confirme cette modification.
Cordialement
Youness,
Je vous remercie pour votre rapide retour.
Je viens à l'instant de modifier votre numéro de mobile. Vous allez recevoir un SMS contenant le nouveau n° ainsi qu'un courrier à domicile. Celui-ci prendra effet sous 24h et sera donc facturé 10€ sur la prochaine facture.
J'espère que vous serez pleinement satisfait par nos services, excellente journée à vous.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile et à contribuer à votre tour.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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