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Marc-Étienne L.
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Bonjour,
Suite à la résiliation en date du 19/07/2023 du contrat de la ligne 07XXXXXX19, quand aura lieu le remboursement du trop perçu ?
Merci pour votre retour

Réponse

Bonjour Marc-Étienne.

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.

Votre cycle de facturation chez Cdiscount mobile était du 12 au 11 du mois suivant.

Votre résiliation a eu lieu en date du 19/07/2023.

De façon automatique, en date du 12/07, une facture pour un nouveau mois du 12/07 au 11/08 a été créé.

Toujours de façon automatique, votre facture de clôture sera éditée et envoyée par courrier après le 12/08 et vous remboursera par virement pour la période du 19/07 au 11/08.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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