Question en attente de réponse
Satisfais ou remboursé 4G Box exclu web
Bonjour,
Ma ligne de 4G box à était activé le 21/07/23 je souhaite profiter de l'offre web "Satisfait ou remboursé" de 30j car la 4G Box ne correspond pas à mes besoins
Merci pour votre réponse
Thomas G.
Réponses
Bonjour Thomas,
J'ai bien pris connaissance de votre demande.
Pouvez-vous me confirmer si vous souhaitez ou non conserver le numéro de téléphone de votre abonnement ?
Je reste disponible.
Bon week-end,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Je vous confirme que je ne conserve pas le numéro 0771839201
Merci à vous et bon week-end
Thomas G.
Thomas,
Très bien, j'ai confirmé que vous ne souhaitez pas conserver le numéro de téléphone relié à votre abonnement BOX 4G.
J'ai procédé à l'édition de votre bon de retour pour la restitution du matériel. Cette étiquette vous est transmise par mail et par courrier postal. Elle n'est pas préaffranchie. Vous disposez de 30 jours pour renvoyer le terminal avec l'étiquette de retour collée de manière visible sur le colis.
Merci de prendre connaissance des délais postaux pour le renvoi de votre BOX. Idéalement, dès réception du bon, procéder au renvoi du matériel pour être dans les délais. Le remboursement interviendra suite à la réception et la remise en stock du matériel.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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