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Pui je être rappeler par rapport à la demande que j'ai faite pck j'ai besoin de mon portable le plus rapidement possible
Vou m'aviez di que sa arriverai de 48 à 72 h et je n'ai toujour rien ressu
Bonjour Océane,
Tout d'abord, je suis désolé pour les désagréments rencontrés.
Après vérification de votre suivi de consommation, je constate des usage sur la ligne.
Pouvez-vous me confirmer que tout est bien fonctionnel ?
Merci d'avance pour votre retour.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Réponses
J'ai retirer ma carte sim et mise dan un autre portable
Bonjour Océane,
Navré pour les désagréments rencontrés.
Pouvez-vous m'indiquer si finalement vous avez bien reçu la boite navette pour nous envoyer le mobile ?
Merci d'avance pour votre retour.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
Bonjour Océane,
Je constate que je n'ai pas eu de retour suite à mon message.
Si votre demande est toujours d'actualité, merci de m'en faire part sous 24h.
En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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