Bonjour Yassine,
Après vérification sur votre ligne mobile, je constate que le niveau d’accès sur votre Espace Client est actuellement en mode « restreint ». C’est pour cela que vous n’avez pas accès à vos factures et options.
La modification a été effectuée, vous devriez pouvoir visualiser vos options et factures directement sur l’Espace client.
Vous avez désormais la possibilité de modifier vos coordonnées personnelles directement depuis votre Espace Client.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante et à suivre les pas-à-pas pour la modification :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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