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AJIDA B.
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Réponses

Mariam E.
Mariam E.

Mariam E.

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Equipe

Bonjour AJIDA,

En consultant votre dossier, je vois que vous étiez en communication aujourd'hui avec notre service client, est-ce que vous souhaitez utiliser votre ligne depuis la France vers la Turquie ou depuis la Turquie vers d'autres pays ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Mariam, Conseillère Assistance Mobile.

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

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Bonjour,
Je suis actuellement en vacances en Croatie pourquoi je n’ai pas de réseau ?

Bonjour THIERRY,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

"Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

Halim, Conseiller Assistance Mobile

Mariam E.
Mariam E.

Mariam E.

Niveau
3
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Equipe

AJIDA,

Sans réponse de votre part à mes messages privés, je me permets de clôturer cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à poster une nouvelle demande sur notre site communautaire.

Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mariam, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour THIERRY,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.


Halim, Conseiller NRJ Mobile

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