Question en attente de réponse
Impossible de régler une facture enore...
Bonjour,
Je souhaite régler une facture que VOUS n'avez pas réussi prélever, alors que le compte bancaire est suffisamment approvisionné. Mais j'ai le message suivant après saisie de mon numéro de CB:
"Une erreur s'est produite lors de la tentative de règlement des factures impayées"
Merci de corriger ce problème
Réponses
Suite à la réponse de Guillaume V. à laquelle je ne peux pas répondre (???), je vous signale que j'ai fait plusieurs tentatives hier avec le même résultat alors qu'entre plusieurs essais, j'ai réalisé sans problème des paiements internet avec la même carte bancaire. Donc, le problème vient bien de chez vous. Merci d'investiguer et de résoudre ce problème au plus vite.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Il y a une erreur sur ma facture, j'ai souscrit un forfait à 10,99 € pas plus
Bonjour je n'arrive pas à comprendre pourquoi sur mes 2 lignes vous voulez me prélever 18,99 € alors que j'ai souscrit un forfait à 10,99 € sachez que je vais bloquer le... -
changer date de prélevement au 8 de chaque mois
bonjour je vous demande de modifier la date de prélévement de ma facture au 8 de chaque mois car le 29 c'est bien trop tard j'espere que vous ferez le nécessaire car je l'avais... -
Je n'ai pas reçu de bon pour restitution du téléphone
J'ai résilier mais comment restituer le matériel ?je n'ai pas reçu de mail
-
-
