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Question en attente de réponse

Bonjour Je reçois depuis quelques temps des factures de 11,98€ alors que mon décompte en ligne n'affiche que 6,99€.

FREDDY M.
FREDDY M.

FREDDY M.

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Bonjour Je reçois depuis quelques temps des factures de 11,98€ alors que mon décompte en ligne n'affiche que 6,99€. Y a-t-il moyen de m'expliquer cette différence de prix ?

Réponse

Bonjour Freddy,

Étant donné que vous êtes utilisateur de cette ligne, seul le titulaire pourra demander des explications sur les factures.

Je vous invite donc à vous rapprocher du titulaire afin qu’il prenne contact avec notre service.

Merci pour votre compréhension et n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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