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Question en attente de réponse

Apprêt paramétrage du téléphone le réseau trouvé est El telemcom

Aron M.
Aron M.

Aron M.

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0
2 / 100
points

Apprêt paramétrage du téléphone le réseau trouvé est El telemcom il m'est impossible d'appeler ou de recevoir un appel

Réponses

Bonjour Aron,


Puisque le problème persiste toujours même après les manipulations réalisées.


Je vous invite à effectuer un test croisé (en insérant la carte SIM dans un autre mobile désimlocké).


Si l'anomalie n'est pas reproduite sur l'autre mobile, vous devez réinitialiser votre mobile et retenter le paramétrage.


Et si cela ne fonctionne pas dans un autre mobile, nous devons vous commander une nouvelle carte SIM gratuitement.


Dans l'attente de votre retour, Je vous souhaite une excellente journée.


Meryem, Conseillère Assistance Mobile

BOUCHRA M.
BOUCHRA M.

BOUCHRA M.

Niveau
4
7400 / 12000
points
Equipe

Bonjour Aron,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bouchra, Conseillère Assistance Mobile.

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