Question en attente de réponse
Pas d’accès aux internets ni appel téléphonique
Bonjour Monsieur
Je ne pas d’accès a internet et je ne peux pas effectuer des appelle téléphonique seulement je peux répondre à un appel entrants
Réponse
Bonjour Aneta,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est suspendue suite à impayé (la facture du mois de juillet qui n'est encore payée).
Pour plus d'informations, je vous invite à prendre contact avec le service client téléphonique qui est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h au 09 69 36 02 00 (appel non surtaxé) depuis un fixe ou au 675 200 (prix d'un appel normal) depuis un mobile abonné à NRJ Mobile.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler...
N'hésitez pas à revenir sur notre site communautaire "http://www.assistance-mobile.com"; pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous invite à mettre à jour vos données personnelles (l'adresse e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Blandine, Conseillère Assistance Mobile.
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