Bonjour Fabrice,
Je constate que l'usage en hors-forfait sur votre ligne est dû au fait qu'ils ont été fait en Andorre.
Vous avez l'option internationale "avec web" qui vous permet de faire des usages en hors-forfait depuis l'étranger. Vous aviez jusqu'au 10 août l'option "blocage web" qui empêche tout usage en hors-forfait de vos données mobiles à l'étranger, mais de tout de même utilisé votre enveloppe internet dans les pays compris dans votre offre.
Afin que ce type de hors-forfait n'arrive plus, je vous invite à modifier l'option depuis votre Espace Client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profit...
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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