Question en attente de réponse
impossible de payer ma facture impayée car le montant est 0€
mon solde est débiteur de 3,51€ et lorsque je clique sur Régler ma facture, le montant est à 0€ donc ça bugue
Réponse
Bonjour Arnaud,
Pour effectuer le règlement de l'impayé vous ne pouvez plus passer par l'Espace Client, vous devez vous rapprocher directement de la société de recouvrement qui vous a contacté concernant cette facture.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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