Bonjour Béatrice,
Après vérification de votre ligne, je constate que l'option de blocage a été rajoutée le 27/07/2023 alors que votre forfait se remet à zéro le 17 de chaque mois.
Vous avez donc été facturée 1€ pour la période du 17/08 au 16/09/2023, plus un rattrapage de 0.67 € pour la période du 27/07 au 16/08/2023.
Pour savoir comment consulter vos factures, je vous invite à suivre le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1762646-consu...
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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