Bonjour Adil,
Je vous remercie d'avoir choisit une offre chez nous. Je suis désolé pour le délai de traitement et cette double commande.
Je constate que vous utilisez la ligne *******121 et que la ligne ********291 n'est pas utilisée. A titre d'information, la facture de mise en service d'un montant de 1,98 € a déjà été éditée avec un prélèvement prévu pour le 4 septembre. Je vous invite à le laisser passer.
Je rétracte la commande de la ligne ********291ce jour et vous je régularise la facturation. Vous aurez un remboursement sur votre facture de clôture après le 19 septembre.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite un bon week-end.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client